منهجيتنا

منهجيتنا marwan ديسمبر 28, 2021
"استراتيجية تنفيذ WhatsApp bot "

نحن نركز على التخطيط ونتأكد من تقديم أفضل الحلول في كل مشروع نعمل به.

ندرس ونحدد مشكلات عملك ونُهج علميًا للمساعدة في حلها من خلال إستراتيجيتنا المخصصة التي تناسب عملك بشكل أفضل بما في ذلك الجداول الزمنية وخرائط الطريق وعائدات الاستثمار المتوقعة.

نقدم نهجًا أوليًا يتسم بالكفاءة والثبات والفعالية من حيث التكلفة لمشروعك. خلال هذه المراجعة ، ندرج مجالات التحسين ، ونحلل البيانات ، ونتتبع التعليقات النوعية من مستخدمي WhatsApp bot.

بمجرد أن نثبت دراسة الجدوى ، فإن السماء هي الحد الأقصى. تعتمد المراحل التالية من التطوير على المستخدم بالكامل. نقوم ببناء خارطة طريق WhatsApp bot الخاصة بك مع ملاحظات من المستخدمين والمسؤولين وفريق المشروع.

حجم واحد لا يناسب الجميع
نحن نركز على تكييف احتياجات عملائنا ،
فهو أفضل نهج لحل مشاكل العملاء
1
فهم وتحديد المشكلة
"-فهم الاحتياجات والمشكلة"" حالات الاستخدام """"
-استكشاف الوضع الحالي والتقنيات
-تحديد القنوات
- اضبط مصفوفة النجاح ومؤشرات الأداء الرئيسية "
2
تصميم المحادثة

-تصميم رحلة المستخدم
-إنشاء شخصية المستخدم وشخصية WhatsApp bot
-تحليل حالات الاستخدام وإنشاء نموذج حوار
- التعرف على النية
-استخراج الكيان
-كتابة السيناريوهات والقصص
-اختبار المستخدم والتكرارات
- تدريب الذكاء الاصطناعي

3
ChatWhatsApp bot Engineering

بنية التصميم
- مواصفات الأجهزة والبرامج.
- محرك NLP ونمذجة ML
-سكريبت تحميل وتدريب ML
-ذكاء الحوار
-قاعدة المعرفة / الموصلات
- إدارة المحتوى
- محرك محادثة
-بناء لوحة القيادة المخصصة
-تصميم واجهة المستخدم وتطوير الواجهة الأمامية
تكامل -API
-التعبئة والتعليمات البرمجية المتفرعة

4
الربط والنشر

- خدمات الويب وتكامل القنوات
-الانتشار والتنسيق
-WhatsApp Business API التحقق والتكامل
-IVR SIP- الكابلات
- قنوات التواصل الاجتماعي
-تكامل موقع الويب
-تكامل التطبيقات
- تكامل الدردشة الحية

5
تقييم وإعادة التدريب

-راجع مصفوفة KPI
-مراجعة ملاحظات العملاء
-استعراض الوكلاء البشريين وتحديث الحوارات
-تحديث التصاميم التخاطبية
-إعادة تدريب محرك الذكاء الاصطناعي
-إعادة النشر